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学校于2005 年印发了西石大信 [2005]137 号《西安石油大学校园网用户服务与收费管理办法（试行）》一文，我们特将其中与用户服务有关的内容摘录如下，以方便工作： |
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服务区域： |
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西安石油大学校内办公楼、教学楼及宿舍区已进行网络布线的用户可以联入校园网络。 |
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服务对象： |
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西安石油大学校园网络服务的主体对象为西安石油大学师生员工。 |
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校园网络用户分如下类型： |
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1 ）、单位用户：西安石油大学各单位、各部门。 |
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2 ）、个人用户：西安石油大学全体教职工和学生。 |
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联入方式：通过局域网接入 |
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信息中心是学校指定唯一提供校园网服务（包含联入、用户服务、主机托管等）单位，未经许可，任何单位和个人不得擅自提供校园网络服务。 |
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信息中心是学校指定唯一校园网施工单位，任何与校园网络相关的施工必须经信息中心书面许可后方可进行。 |
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校园网络用户联入所需设备、材料等费用由用户自理，客户端联网软、硬件的配置和日常维护由校园网络用户自行负责，信息中心提供相关技术支持。 |
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西安石油大学校园网络为用户提供如下服务： |
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1 ）、电子邮件服务（单位用户和个人用户均可提供）提供与用户所申请电子邮件帐号相关的电子邮件收发。 |
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2 ）、因特网接入服务（每台计算机分配一个固定的 IP 地址，以 IP 地址计费）； |
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3 ）、域名服务（只对单位用户提供）对于学校承认的正式组织原则上只允许申请一个域名。域名的命名、使用方式和应用范围须经校网络信息中心的审定。 |
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注 册： |
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使用西安石油大学校园网络资源的所有校园网络用户必须经过注册。校园网络用户注册须按要求认真填写《西安石油大学校园网入网申请表》，申请表可以到信息中心办公室领取或直接从校园网主页上下载。 |
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开 户： |
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单位用户： 填写《西安石油大学校园网入网申请表》后，须由所在单位负责人签章，加盖单位公章后，到校信息中心办公室办理用户开户手续。 |
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个人用户： 填写《西安石油大学校园网入网申请表》后，教职工用户及学生用户须持工作证（学生证）或身份证的原件和复印件到校信息中心办公室办理用户开户手续。 |
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网络服务变更： |
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校园网用户可根据具体情况申请以下变更服务，办理变更服务时，用户须到校信息中心办公室领取或直接从校园网主页上下载并填写《西安石油大学校园网络服务变更申请表》，持原网络服务开户凭证和经办人有效证件到校信息中心办公室办理变更手续。 |
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注 销： |
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用户如果要终止使用校园网提供的相关服务退出校园网，必须注销登记并进行财务结算，请到校信息中心办理注销手续。信息中心从用户提出申请的下月开始终止对该用户的服务。 |
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暂 停： |
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用户可以申请暂停某项校园网的服务，网络中心从用户提出申请的下月开始暂停对该用户的该项服务 |
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过 户： |
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用户离校，除可申请销户外，也可将使用权转让符合开户条件的其他人使用。 |
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更改 IP 地址： |
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因学校统一调整而引起的地址变动，信息中心免费变动。 |
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备注： |
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1 、信息中心是学校指定唯一提供校园网服务（包含联入、用户服务、主机托管等）单位，未经许可，任何单位和个人不得擅自提供校园网络服务。
2 、信息中心是学校指定唯一校园网施工单位，任何与校园网络相关的施工必须经信息中心书面许可后方可进行。
3 、校园网络用户接入所需客户端设备等费用由用户自理，客户端联网软、硬件的配置和日常维护由校园网络用户自行负责，信息中心提供网络配置技术支持。用户开户时，信息中心免费提供上门安装服务，并提供 2 米 5 类 UTP 网线和 RJ-45 接头。其后如果需要进行上门服务，每次收取基本上门服务费。基本上门服务费为每次 5 元。
4 、由于使用者使用不当引起的故障由用户自行解决，由于使用者造成网络设备的损坏，应按价赔偿 , 并视情况给予处罚。
5 、对于私自将机器连入网络或改动 IP 地址者给予处罚，罚金为 100 元 / 次。 |
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